|
В России существуют следующие платёжные системы:
Между этими компаниями ведётся сильная конкуренция. По оценкам CNews Analytics, оборот 5 крупнейших игроков российского рынка электронных платежных систем, увеличился на 131% по сравнению с 2005 годом и превысил 7,7 млрд. долларов. Лидером рынка в настоящее время является компания "Киберплат", оборот которой по итогам 2006 года увеличился на 136% по сравнению с 2005 годом и составил 2,639 млрд. долларов (Рис.1).Стоит отметить, что по оценкам CNews Analytics, совокупный оборот 5 крупнейших ЭПС составляет около 85% всего рынка, при этом на "Киберплат" приходится свыше трети рассматриваемого показателя.
Рис.1: Динамика совокупного оборота 5 крупнейших ЭПС России, млрд. долларов Впрочем, сам рынок электронных платежей в России также развивается очень динамично - по оценкам CNews Analytics, средние темпы роста рынка достигают 125% в год. Второе место в совокупном обороте 5 крупнейших ЭПС России занимает компания ОСМП, доля которой составил по итогам 2006 года 23,3%, на третьем - WebMoney (18,9%), на e-port приходится 16,8% совокупного оборота, а венчает пятерку лидеров "Элекснет" с 6,8% (Рис.2).
Рис. 2: Структура совокупного оборота 5 крупнейших ЭПС России по итогам 2006 года, %
Развитие платежных систем в России во многом обусловлено тем, что с ростом рынка
розничных финансовых услуг существенно увеличился спрос на пластиковые карты. На
сегодняшний день они уже стали универсальным средством доступа к банковским
продуктам по всем каналам обслуживания, считает Екатерина Антонова, менеджер
отдела маркетинга компании БПЦ. В последнее время наблюдается увеличение доли
кредитных карт в общем объеме выпуска, что является следствием роста
популярности услуг розничного кредитования. Повсеместное распространение
получили карточные продукты международных платежных систем, так как сегодня
клиенты банков ожидают, что их пластиковые карты будут приняты в любом
банкомате, торговой сети или электронном магазине в любой стране мира. |
|
Последние
два-три года рынок электронных платежных систем в России развивается даже
активнее, чем в среднем по миру, прежде всего благодаря очевидным преимуществам
интернет-платежей, удобству, скорости и надежности перечисления средств,
отмечает руководитель отдела маркетинга WebMoney Transfer Павел Крайнев.
Кредитные
карты распространяются среди населения довольно медленно, подчеркивает эксперт.
И это несмотря на то, что число российских компаний, перечисляющих зарплату
своим сотрудникам на карточные счета, и количество магазинов, принимающих
кредитки, быстро растет.
Подделка
карт сейчас самый популярный вид мошенничества в мире электронных денег,
«профессия» кардера распространена во многих странах. Гораздо сложнее украсть
доступ к кошелькам ЭПС, подчеркивает Павел Крайнев. Здесь активно используются и
цифровая подпись, и асимметричные криптографические алгоритмы, и файлы ключей, и
многие другие современные способы защиты информации.
В области
торговли цифровыми товарами (пин-коды, электронные книги и т.д.) во всем мире, в
том числе в России, электронные платежные системы в значительной мере уже
вытеснили другие способы оплаты. Это совершенно естественно, поскольку удобнее
способа не найти — мгновенная оплата и мгновенная доставка. В системе WebMoney
даже существует сервис, позволяющий пользователям создать свой интернет-магазин,
ориентированный именно на цифровые товары.
Российский
рынок электронных платежных систем достаточно молодой, бурно развивающийся,
однако по-прежнему недостаточно насыщенный, отметил Павел Крайнев (WebMoney
Transfer): «Своей платежной системой пытается обзавестись практически каждый
портал или интернет-холдинг. Это свидетельствует о том, что люди видят здесь
перспективу, и уверены в том, что у них есть нечто новое, что они хотят
предложить пользователю». |
|
На самом деле, таких проблем только две, и обе они сидят внутри вас. Первая – у вас
нет персонального компьютера, или он у вас есть, но вы его боитесь и держите
больше для мебели. Вторая – в вашем представлении компьютерные кошельки и всякая
там экзотика в виде цифровых денег не для вас, поскольку то, что и в каком виде
лежит в вашем бумажнике, вас устраивает гораздо больше. Здесь, как правило, на
заднем плане прочно присутствует такой тормозной фактор, как необходимость
платить за карты, с помощью которых пополняется кошелек: за наличные, вроде как,
дешевле будет. Многих необходимость дополнительных затрат останавливает, а
совершенно напрасно!
В наше время мы не можем обойтись без платёжных
систем, так как они становятся неотъемлемой частью нашей жизнь, и они упрощают
нам жизнь во много раз. И очень небрежно отвергать их, так как они помогают
справиться со многими трудностями и существенно экономят время.
Но есть и другие факторы, тормозящие
развитие платёжных систем.Прогресс в развитии современного рынка платежных систем,
безусловно, существует, подчеркивает Геннадий Спирин, генеральный директор ООО
«Ассист». Однако эксперт придерживается более пессимистического взгляда на
развитие этого рынка, поскольку многие факторы сильно тормозят его рост. Среди
них эксперт называет сохраняющееся недоверие многих людей к платежам через
интернет, недостаточное количество банковских карт, которыми можно платить в
интернет, неготовность банков к платежам через интернет, либо нежелание
поддерживать такие платежи по причине кажущейся им высокой рискованности.
Конечно,
если речь идет о платежах электронными деньгами, такими как Яндекс.Деньги,
WebMoney, e-port и другими, то этот рынок активно развивается, особенно в сфере
коммунальных платежей, соглашается эксперт. При этом делает оговорку: нужно
пройти еще долгий путь, пока широкие слои населения, а не только продвинутые в
этой области специалисты, будут покупать электронные деньги и пользоваться ими.
|
|
Сегодня
развитие международных платежных систем характеризуется глобальной тенденцией к
максимальной унификации стандартов и правил на всех уровнях, а также появлением
новых услуг на пересечении сфер электронных платежей и телекоммуникаций.
Например, в настоящее время международные платежные системы активно продвигают
стандарт EMV для микропроцессорных карт, технологии для мобильной коммерции,
услугу перевода средств между держателями карт (P2P-транзакции), говорит
Екатерина Антонова (БПЦ). Это ставит серьезные задачи перед банками и
разработчиками технологических решений по выпуску и обслуживанию пластиковых
карт. Для того чтобы обеспечить себе лидирующие позиции на розничном рынке,
банкам необходимо быстро реагировать на введение новых стандартов и услуг,
поэтому очень важно, чтобы поставщики решений для процессинговых центров
своевременно вносили соответствующие изменения в свои продукты и проводили
оперативную модернизацию установленных систем, подчеркивает Екатерина Антонова.
Павел
Крайнев (WebMoney Transfer) рассказал о технологических решениях для электронных
платежных систем. Чем проще в использовании и более защищена система, чем больше
дополнительных сервисов она поддерживает, тем она популярнее. Поэтому все
электронные платежные системы без исключения постоянно развиваются — как в
области безопасности, так и в области улучшения потребительских свойств, говорит
эксперт. Например, WebMoney уже при первом контакте с системой предоставляет
пользователю выбор — работать только за своим компьютером или совершать операции
из любой точки мира, где есть интернет. Или даже получить мобильный доступ к
своим кошелькам посредством сотовой связи. Каждый из этих способов надежно
защищен целым набором электронных средств безопасности.
После
установки на компьютере программа WebMoney Keeper Classic создает индивидуальный
файл ключей, который рекомендуется хранить на съемном диске (для этого удобно
использовать модули флеш-памяти), рассказывает Павел Крайнев. Кроме того, для
доступа к кошелькам необходим ввод пароля и кода активации, который высылается
на личный ящик электронной почты.
Для защиты
информации в Light-версии программы Keeper, предназначенной для доступа к
средствам с помощью только интернет-браузера, используются персональные цифровые
сертификаты. Такой сертификат удостоверяет владельца WebMoney-идентификатора (WM
ID), подтверждая, что тот, кто получил WM ID, им и управляет. Однако самая новая
и эффективная разработка по защите средств владельцев электронных средств —
система ENUM (electronic number) — практически на 100% гарантирует защиту
кошельков, отмечает представитель WebMoney Transfer. «Схема работы системы
авторизации ENUM весьма проста, — рассказывает Павел Крайнев. — Секретный ключ
хранится не в компьютере, а прямо в вашем мобильном телефоне, поддерживающем
технологию JAVA, либо в PocketPC. Иначе говоря, универсальный электронный ключ
вы носите с собой вместе с ключом от квартиры и можете применять его везде, где
есть компьютер с интернетом».
Геннадий
Спирин («Ассист») отмечает, что в настоящее время идет процесс совершенствования
существующих решений, увеличения числа сервисов для клиентов и нерешительной
апробации новых решений, например в области платежей с мобильных телефонов,
киосков самообслуживания.
Среди
решений компании «Ассист» он назвал программный продукт V-POS, полностью
заменяющий стандартный POS-терминал и получивший признание многих компаний,
среди которых «Карлсон Вагонлит», «Цезар-Сателлит», «Мономакс» и другие. Этот же
продукт позволяет также организовать для агентов платежи наличными деньгами в
пользу мобильных операторов.
Еще одно
интересное решение от ООО «Ассист» — это киоск самообслуживания, созданный
совместно с финской компанией «Инфодата». «Киоск позволяет купить по кредитной
карте страховой полис ОСАГО. Платежное решение, применяемое в киоске, может быть
использовано для организации продаж других товаров или услуг, коммунальных
платежей», — говорит Геннадий Спирин. |
|
Российский
банковский карточный рынок очень молод, поэтому время широкого распространения
инновационных технологий и продуктов международных платежных систем для него еще
впереди. Нет никаких сомнений в том, считает Екатерина Антонова (БПЦ), что это
время достаточно скоро настанет, так как стандартизация и развитие платежных
технологий дают большой положительный эффект: способствуют повышению
безопасности электронных транзакций, появлению новых каналов обслуживания и
видов услуг, что, несомненно, увеличивает привлекательность банковских карточных
продуктов. Уже сейчас российские банки уделяют серьезное внимание внедрению
передовых технологий в сфере обслуживания розничных клиентов. Постепенно все
больше финансовых организаций приходит к пониманию того, что технологическая
инфраструктура карточного бизнеса должна не только удовлетворять сегодняшние
потребности, но и обладать достаточным запасом гибкости, чтобы в будущем
обеспечить поддержку новых стандартов, правил и технологий платежных систем.
По мнению
Павла Крайнева (WebMoney Transfer), большинство технологических решений,
используемых электронными платежными системами, в частности WebMoney, можно
эффективно применять для защиты доступа к банковским счетам (например, через
банкомат) и денег на пластиковых картах. «Тот же самый ENUM достаточно
универсален и вполне применим для осуществления авторизаций при проведении
различных банковских операций», — подчеркивает эксперт. |
|
Специалисты
по-разному оценивают перспективы развития платежных систем в России. Так,
Екатерина Антонова (БПЦ) считает возможным предположить, что поскольку в
ближайшие годы ожидается дальнейший рост розничного финансового сектора и, в
частности, карточного бизнеса, то платежные системы в России будут развиваться
еще более динамично. Продолжатся наметившиеся качественные изменения: увеличение
объемов выпуска кредитных карт. Кроме того, розничные банки, которые уже сейчас
активно борются за клиента, будут стремиться выделить свои карточные продукты на
фоне предложений конкурентов, в том числе за счет поддержки большего числа
каналов доступа к банковским услугам и операций в режиме самообслуживания
(переводы, коммунальные платежи и т.д.), а также дополнительных сервисов, таких
как разнообразные бонусные программы, топливные приложения и т.д. Это значит,
говорит Екатерина Антонова, что в недалеком будущем станут более востребованными
возможности чиповых карт, технологии мобильной и электронной коммерции.
С точки
зрения Павла Крайнева (WebMoney Transfer), для торможения процесса развития
электронных платежных систем в нашей стране нет никаких причин. Интернет
развивается стремительно, и люди, в свою очередь, все больше предпочитают
экономить свое время, не опасаясь за сохранность собственных средств при
переводах. «В ближайшие годы темпы роста увеличатся в несколько раз. База для
такого прогноза — высокие темпы роста числа пользователей интернета, и Рунета в
частности. Для этой аудитории в
on-line будут переноситься все новые
услуги из оффлайна, а вдобавок к этому многие ранее бесплатные в интернете
товары и услуги будут становиться платными. Например, услуги WiFi пока часто
предоставляются бесплатно в рекламных и тестовых целях, а в ближайшем будущем
онлайн-биллинг WiFi станет важнейшей платной услугой», — отмечает эксперт
WebMoney Transfer.
Еще один из
участников рынка в лице генерального директора ООО «Ассист» Геннадия Спирина
менее оптимистичен в своих прогнозах в отличие от коллег. Он считает, что
перспективы развития платежных систем пока довольно туманные, поскольку
существует множество нерешенных вопросов, которые принципиально на это развитие
влияют. Прежде всего, плохо разработана законодательная база. Для многих людей,
занимающихся законотворчеством, тема электронной коммерции вообще очень
непонятная, подчеркивает эксперт. Все платежные системы развиваются в России по
принципам «кто во что горазд» и «на чем можно заработать деньги», заключает свою
мысль Геннадий Спирин. Хотя и добавляет, что хотел бы надеяться на лучшее и в
ближайшие годы увидеть хороший перспективный рост. |
|
Сейчас большинство услуг и счетов мы оплачиваем с помощью платёжных терминалов.
Они буквально на каждом углу, и мы в любой точке города можем с лёгкостью
воспользоваться ими. Это очень удобно и не занимает много времени. Правда
снимается небольшая комиссия, но это разумная плата за предоставленные услуги и
удобства.
Платёжный терминал
– специальный аппарат, предназначенный для приёма платежей за услуги мобильной и
городской телефонной связи, коммунальные услуги, интернет, коммерческое и
кабельное телевидение, штрафов, пополнения счетов электронных кошельков и других
платежей без участия человека. Источником дохода владельца терминала является
комиссия, взимаемая с плательщика, а также бонусы от компаний сотовой связи.
Рис.3: Платёжные терминалы |
|
В этом небольшом подразделе, я хочу рассказать в общих чертах о ведении бизнеса
с помощью платёжных терминалов.
В первую очередь, стоит обратить внимание на то, что наше государство в 2009
году решило бросить силы на борьбу с платёжными терминалами ввиду непрозрачности
данного бизнеса и с этой целью постановило установить на все платёжные
терминалы, так называемые фискальные регистраторы, то есть устройства, которые
фиксируют каждый поступивший платёж на специальную ленту. Это несколько
удорожало стоимость платёжных терминалов и снизило привлекательность данного
рынка для небольших игроков. Однако во многих регионах данный бизнес по-прежнему
остаётся достаточно привлекательным, ввиду неполной занятости ниши и возможности
устанавливать на терминал программы с лотереями и денежными играми.
Для ведения
бизнеса очень важно правильно выбрать платежную систему. От того, какую систему
вы выберете, будет зависеть перечень поставщиков услуг, за которые можно будет
принимать оплату. У больших и долго работающих платежных систем большой список
поставщиков услуг, широкий географический охват, стабильно работающая система
приема платежей, высокая скорость прохождения платежей. Самыми крупными
платежными системами являются «DELTA», «E-PORT», «ОСМП», «CYBERPLAT».
|
|
Группа e-port, организатор
одноименной платежной системы, основана в 1999 году. С момента создания и до
настоящего времени Группа e-port входит в тройку крупнейших российских компаний
по приему платежей, занимая 17 % объема российского рынка моментальных платежей. Представительства e-port функционируют в 14 регионах Российской Федерации. На сегодняшний день с платёжной Системой e-port работают более 5 тыс. агентов, платежи принимаются в более 90 тыс. пунктах в пользу около 750 компаний. Основным направлением деятельности компании является интеграция платежных систем в реальный сектор рынка и создание инструментов и инфраструктуры для оплаты повседневных услуг. Система e-port позволяет легко организовать пункты приёма платежей с использованием платежного терминала, компьютера с выходом в Интернет, мобильного телефона, кассового аппарата, банкомата. Система e-port - самый доступный и оперативный способ оплаты повседневных услуг. Операции по оплате осуществляются в online-режиме, круглосуточно и без выходных, поэтому зачисление средств происходит в течение нескольких минут. Вся информация передается по защищенному соединению. Партнерами Системы e-port являются федеральные и региональные компании - поставщики телекоммуникационных, консалтинговых, страховых, информационных, коммунальных, развлекательных и других услуг, такие как: МТС, Билайн, МегаФон, СМАРТС, СКАЙЛИНК, ЦентрТелеком, Utel, Енисейтелеком, Мотив, Tele2, Ростелеком, МГТС, НТВ Плюс, Космос ТВ, АКАДО, ЮТК, ЖКУ Москва, Мосэнергосбыт, ЭР-Телеком и многие другие.
Основным
направлением деятельности Группы e-port является разработка и продвижение
технологических решений для организации пунктов приема платежей, создание
инструментов и инфраструктуры для оплаты широкого спектра повседневных услуг.
Операции по
приему платежей через Систему e-port осуществляются в online-режиме,
круглосуточно и без выходных, поэтому зачисление средств происходит в течение
нескольких минут. Вся информация о платежах передается по защищенному
соединению. |
|
Специалистами Группы был разработан и внедрен широкий спектр продуктов для
осуществления приема платежей: e-port терминал, POS терминал, e-port мобайл,
e-port РМА, ККМ, e-port WAY4, шлюз SmartVista e-port:
|
|
Оборот Платежной Системы e-port в 2008 году составил 74,1 млрд. руб.;
Структура оборота:
Региональный охват: Представительства Группы открыты в следующих городах и регионах России: 1. Санкт-Петербург 2. Уфа 3. Владимир 4. Воронеж 5. Махачкала 6. Владивосток 7. Сыктывкар 8. Краснодар 9. Нижний Новгород 10. Новосибирск 11. Ростов-на-Дону 12. Тольятти 13. Ставрополь 14. Челябинск. На всей территории России расположено более 90 000 пунктов приема платежей, в том числе к Системе подключено более 31 000 терминалов. Партнёры:
Результаты:
Средний оборот за сутки в e-port составляет до 2,5-3
млн. долларов. Ежедневное количество пользовательских транзакций достигает
600-700 тысяч. |
|
Ключевым
инструментом работы платёжной системы e-port
является виртуальная предоплаченная карта (единая карта e-port).
Номинируется она в электронных условных единицах EYE. В этих же единицах ведется
учет всех операций. Эквивалентом 1 EYE является 1 доллар США. Основное предназначение карты - оплата счетов через интернет, либо при помощи мобильного телефона. Получение виртуальной карты e-port - бесплатное. За пользователем закрепляется уникальный номер его виртуальной карты. После регистрации карта e-port имеет нулевой номинал. Воспользоваться же картой можно только тогда, когда она будет пополнена. Объективно, способы пополнения карты e-port представляются малоудобными. Пользователю предлагается на выбор: перевод наличными в рублях (в том числе через Сбербанк), банковский перевод, либо банковская STB-карта. Если вы вносите деньги в кассах банков группы О.В.К. или Росбанка, то с жителей Москвы возьмут 0,5% за перевод, в регионах РФ - 1%. Вся необходимая информация по тарифам e-port находится по следующей ссылке. Что касается вывода денег из e-port, то такой возможностью смогут воспользоваться разве что жители российской столицы. Выдача наличных рублей осуществляется только в кассе Организатора Системы e-port - ЗАО "Автокард-холдинг" это единственный способ вывода, вернее сказать, возврата денег. Так, если на вашей карте осталось менее 1000 EYE (эквивалент $ 1000), то за вывод с вас возьмут 3% от суммы + 1 EYE. Как правило, процедура вывода (возврат аванса наличными) применятся пользователями крайне редко. Да и смысла в этом немного. Сама по себе карта e-port предназначена для периодического её пополнения, а также оплаты, например, IP-телефонии, Интернета или мобильной связи. |
|
А почему вообще выгодно использовать e-port для оплаты товаров и услуг через
интернет? Ведь карту пополнять неудобно, да и гораздо проще и быстрее за свой
сотовый телефон заплатить при помощи тех же WebMoney? Справедливое утверждение,
но разве что только для оплаты услуг мобильных операторов. |